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扬州名动机械加工厂，工厂换购零部件时从我公司采购了一批接近开关用于机械厂的危险工作区域，在提高员工人生安全的基础上，节省下更多的时间与成本。产品安装使用后，客户反应需接近开关经常会有误动作，无法确保工作的正常有序进行。 针对客户所反映的这种情况，我公司安排工程师段工到客户那边进行实地的了解与检查。及时查找出问题出现的原因并出具解决方案，解决问题。 通过对接近传感器实际安装场地的观察了解，发现使用环境比较复杂，接近开关安装位置附件大功率电机工作，干扰比较大。在与对方技术人员的沟通后，将常规接近开关更换成我公司生产的高品质抗干扰接近开关，重新装后已能正常工作。 客户对我公司这种认真负责，能及时上门处理售后的态度十分欣赏，对我公司生产的光电开关，热金属检测器等其他自动化传感器产品表现了采购意向。为两家公司后续的深入合作打下了良好的基础。 |
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