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贵州朋成机械加工厂，工厂换购零部件时从我公司采购了一批接近传感器用于机械厂的危险工作区域，在提高员工人生安全的基础上，节省下更多的时间与成本。产品安装使用后，客户反应需要经常更换新的传感器产品才能确保工作的正常有序进行。 针对客户所反映的这种情况，经过与对方技术人员的沟通，我公司安排工程师段工到客户那边进行实地的了解与检查。及时查找出问题出现的原因并出具解决方案，帮客户解决问题。 通过对接近传感器实际安装场地的观察了解，发现使用环境一直处于高温状态，瞬间温度有时会到200℃以上，而此次给客户提供的是适用于正常环境温度下工作的产品。在如此高温环境下极易老化损坏，因此工程师为客户推荐了我公司生产的耐高温接近传感器，从新安装后已能正常工作，使用时限明显加长。 客户对我公司这种认真负责，能及时上门处理售后的态度十分欣赏，对我公司生产的光电开关，拉绳开关等其他自动化传感器产品表现了采购意向。为两家公司后续的深入合作打下了良好的基础。 |
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